Bel far niente。ยินดี娜娜

自從開放陸客來台之後，問題相當多。不僅僅是台灣旅行社跟大陸組團社之間的問題，還包括移民署的規定，以及觀光局制定規範的問題。

關於陸客的新聞，台灣媒體在報導上，大致上來說八成的新聞還算客觀。不過都不是些好消息或好印象就是了….（菸）

除了很多新規定都是未經深思就急就章上路，也沒有詳盡周全的規劃或配套措施令各家旅行社詬病幹譙不已之外，最近我的同業公司發生一件極其離譜的事，我真的一定要寫出來幹譙一下了！

事件如下：

一團山東的旅遊團，隨著領隊來到了台灣。陸客來台的規範是，包含領隊在內，在規定的旅遊天數內才能在台灣活動，並且一定要團進團出！

然而在旅遊途中，一位大陸旅客自行脫隊離開。同業很緊張，因為深怕又是一起陸客蓄意逃跑事件。所以趕緊通報觀光局，也向警局報案了。

結果後來收到消息….那位客人『已經自行搭機返回山東了』！！

客人的台灣親屬說，那位自行離團的陸客也是當導遊的，所以可以自行處理，不用靠旅行團。

 我們原諒不是做旅行社的人的無知，所以台灣親屬說什麼我們不計較。

但是！！

觀光局和移民署，是最常接觸陸客觀光事業的兩個政府單位。很多不管合理不合理，行不行得通的相關規定都是他們自己制定要旅行社遵守的。

 然而，一位陸客，手持入台證和大陸來台通行證，自行經過桃園國際機場海關，居然都沒有人發現異狀，就這樣讓陸客自行搭機離開。

 然後移民署說，要同業通報觀光局。

 觀光局說，出入境是移民署的問題。

 移民署又說，只要陸客有有效證件就可以自行出入境。

那我真的很想幹譙一句：

『那你當初規定陸客一定要團進團出，並且客人申請離團也一定要通報，

這條文是在規定個屁呀！現在是旅行社自己通報爽的就對了？』

況且，山東並沒有開放陸客自由行，所以客人獨自拿著不是台灣居民的證件單獨出關，居然這麼大一個桃園國際機場，行經海關沒有人覺得奇怪？沒有人覺得可疑？

其實從移民署規定送申請入台證文件紙本，轉變成送電子簽證，本來是一樁美意。但是系統根本就漏洞百出問題一堆就急著上路，常常開啟不了網頁、上傳的資料會無故被吃掉不說，網頁常常一直當機，讓旅行社傳輸資料傳輸不進去，讓審核文件工作天數不足，這樣因為官方系統疏失的後果卻要旅行社自己吸收承擔，怎能不搞得天怒人怨呢！

 同樣的問題，同業跟很多家旅行社打去罵了上百次了，或者去書給小馬哥陳情很多次了……

 結

 果

 呢

 ？

現在政府機關又出這種紕漏，而且這次的事件其實算很嚴重，因為已經影響到國安了！

這件事看得出來，因為相關單位的疏漏，造成類似事件將影響到國家安全的隱憂，政府還焉能不重視？

就怕馬政府還在沈睡，寫信陳情也因為一國之君日理萬機而無暇管理，而就這樣默默被忽視了。

所以看樣子好像寫信給小英比較有用吧？起碼可能會得到一些回應跟重視哦！（笑）